অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (জিআরএস) সফ্টওয়্যার বিষয়ক কর্মশালা অনুষ্ঠিত
ঢাকা প্রকৌশল ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয় (ডুয়েট), গাজীপুরে -এ‘অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (জিআরএস) সফ্টওয়্যার’ বিষয়ক কর্মশালা আজ মঙ্গলবার (২৮ মে, ২০২৪ খ্রি.) বিশ্ববিদ্যালয়ের সেমিনার কক্ষে অনুষ্ঠিত হয়েছে। অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন বিশ্ববিদ্যালয়ের উপাচার্য অধ্যাপক ড. এম.হাবিবুর রহমান।
প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি সর্বকালের সর্বশ্রেষ্ঠ বাঙালি জাতির পিতা বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিবুর রহমানের প্রতি গভীর শ্রদ্ধাসহ মুক্তিযুদ্ধে সকল শহীদের প্রতি এবং ১৫ আগস্টে জাতির পিতা বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিবুর রহমান ও বঙ্গমাতা শেখ ফজিলাতুন্নেছা মুজিব ও তাঁদের পরিবারের শাহাদাত বরণকারী সদস্যদের প্রতি গভীর শ্রদ্ধাসহ জাতীয় চার নেতার প্রতি বিনম্র শ্রদ্ধা জানান। তিনি বলেন, বর্তমান সরকার তথ্য ও প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিজিটাল বাংলাদেশ থেকে স্মার্ট বাংলাদেশে উত্তরণের মাধ্যমে সকল উন্নয়ন কার্যক্রম অব্যাহত রেখেছেন। একটি সুখী, সমৃদ্ধ ও শান্তিপূর্ণ সমাজ ও দুর্নীতি মুক্ত বাংলাদেশ গড়ার জন্য সুশাসন প্রতিষ্ঠায় সরকার প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। সেই প্রেক্ষাপটে সোনার বাংলা গড়ার প্রত্যয়ে বর্তমান সরকার স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও সুশাসন প্রতিষ্ঠার জন্য জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল বাস্তবায়ন কার্যক্রমের আওতায় অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (জিআরএস) খুবই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। সে আলোকে জনপ্রশাসনে স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা নিশ্চিতকরণ, সেবার মানোন্নয়ন এবং ভোগান্তিবিহীন জনসেবা নিশ্চিতকরণের লক্ষ্যে গঠিত হয়েছে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা কর্মপদ্ধতি।এরই ধারাবাহিকতায় অত্র বিশ্ববিদ্যালয়ের সেবার মানোন্নয়ন, আরো স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতাএবং নাগরিক সেবা সহজে প্রদান করার লক্ষ্যে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা কমিটির উদ্যোগে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা বিষয়ক কর্মশালায় আয়োজন করা হয়েছে। আশা করি, জিআরএস-এর মাধ্যমে আরোবিশ্ববিদ্যালয়ে অধিকতর স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে সুশাসন প্রতিষ্ঠা সুনিশ্চিত হবে।
উক্ত কর্মশালায় রিসোর্স পার্সন হিসেবে উপস্থিত (অনলাইন জুমের মাধ্যমে) ছিলেনবাংলাদেশ বিশ্ববিদ্যালয় মঞ্জুরী কমিশনের (ইউজিসি) সচিব ড. ফেরদৌস জামান। বিশ্ববিদ্যালয়ের রেজিস্ট্রার (অতিরিক্ত দায়িত্ব) অধ্যাপক ড. হিমাংশু ভৌমিকের সভাপতিত্বে আরো বক্তব্য রাখেন পরিচালক (ছাত্র কল্যাণ) অধ্যাপক ড. মো. নজরুল ইসলাম। কর্মশালায় রিসোর্স পার্সন হিসেবে আরো উপস্থিত ইউজিসির পাবলিক বিশ্ববিদ্যালয় ম্যানেজমেন্ট বিভাগের উপ-পরিচালক ওফোকাল পয়েন্ট (জিআরএস) মৌলি আজাদ এবংইউজিসির প্রশাসন বিভাগের সহকারী সচিব (লিগ্যাল) মোহাম্মদ শোয়াইব। স্বাগত বক্তব্য দেন অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা কমিটির সদস্য-সচিব ও অনিক কর্মকর্তা অতিরিক্ত রেজিস্ট্রার মো. মফিজুর রহমান।
কর্মশালায় বিশ্ববিদ্যালূেয়র অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনাকমিটির সকল সদস্যবৃন্দ এবং পরীক্ষা নিয়ন্ত্রক দপ্তর ও প্রকৌশল দপ্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারীবৃন্দ অংশগ্রহণ করেন।